Fit Yoga i Kokkedal: Sådan driver Louise Nancke sit studie med Holdstyring

Fit Yoga er ikke et stort fitnesscenter. Det er ét rum, én instruktør og en håndfuld deltagere — et studie med fokus på nærvær, små hold og plads til at mærke sig selv.

Louise Nancke underviser i hatha, yin yoga, vinyasa og pilates for maks 9 deltagere ad gangen. Og hun bruger Holdstyring til at holde styr på det hele.

Vi satte os ned med Louise for at høre, hvordan hun bruger systemet i hverdagen — og hvad der gør en forskel, når man driver et studie alene.

---

Udfordringen: administration, der tager tid fra undervisningen

Når den personlige kontakt er hele fundamentet, skal administrationen fungere gnidningsfrit. Der er ikke plads til at bruge en time om aftenen på at besvare tilmeldinger, tjekke betalinger og sende påmindelser.

"Jeg startede Fit Yoga fordi jeg ville undervise — ikke fordi jeg drømte om at sidde med regneark og bankoverførsler. Holdstyring gør at jeg kan fokusere på det der betyder noget."

— Louise Nancke, Fit Yoga

For et lille studie er det især tre ting, der fylder:

• Booking. Når folk skal sende en SMS eller skrive på Facebook for at booke, falder mange fra. Især de nye, der lige har fundet studiet på Google og tøver lidt.
• Betalinger og klip. Hvem har betalt, og hvor mange klip er der tilbage?
• Fulde hold. Med maks 9 pladser pr. hold bliver der hurtigt fyldt op — især på de populære aftentider. Så skal ventelisten og afmeldingerne styres.

---

Løsningen: sådan er Fit Yoga sat op i Holdstyring

Booking der tager 30 sekunder

Louises deltagere booker direkte fra fityoga.dk. De åbner holdskemaet, finder et ledigt hold, trykker "Tilmeld" — og er klar.

• Overskueligt holdskema. Alle ugens hold, ledige pladser og tidspunkter i ét overblik.
• Ingen login-bøvl. Nye deltagere opretter en profil på under et minut og kan booke med det samme.
• Mobilvenligt. De fleste booker fra telefonen — og det fungerer.

Klippekort, drop-in og MobilePay

Louises deltagere har forskellige behov. Nogle kommer fast hver uge. Andre dukker op, når det passer ind. Og nye vil gerne prøve en enkelt gang først. Sådan er det sat op:

• Drop-in til 90 kr. Til nye deltagere eller dem, der bare vil prøve.
• Klippekort med 5, 10 eller 20 klip. Det mest populære er 20-klippekortet til 1.600 kr. — en besparelse på 200 kr., gyldigt i 12 måneder.
• MobilePay i bookingflowet. De fleste betaler med MobilePay, når de tilmelder sig.

Når en deltager booker med klippekort, trækkes et klip automatisk. Når kortet er brugt op, får deltageren besked. Ingen manuel opfølgning.

Venteliste, SMS-påmindelser og aflysningsfrist

Holdstyring håndterer ventelisten automatisk: når en deltager afmelder sig, rykker den næste op og får besked. Deltagerne skriver sig selv på listen — ingen mails eller opkald.

Louise har også SMS-påmindelser aktiveret. To timer før hvert hold får deltagerne en SMS. Det lyder som en lille ting, men en venlig påmindelse minder folk om at komme — eller om at afmelde sig, så andre kan rykke op fra ventelisten. Og med en aflysningsfrist på 2 timer håndterer systemet reglerne, så Louise slipper for den akavede samtale.

Faste hold og særlige events

Det faste skema er ugentlige yoga- og pilateshold, som oprettes én gang og gentages automatisk uge efter uge. Ved siden af laver Louise særarrangementer: Yoga & Wine, udendørs yoga, polterabend-yoga og champagne-yoga. De oprettes på få minutter — dato, tid, antal pladser og pris, med egen beskrivelse og billede — og så er de live på hjemmesiden. Holdene er delt i kategorier som yoga, pilates, blid yoga og specialevents, så deltagerne nemt kan filtrere.

Hjemmeside og overblik

Hjemmesiden på fityoga.dk er bygget direkte i Holdstyring — med eget domæne, roligt design i bløde grønne toner og alt integreret: holdskema, priser, instruktørprofil, gavekort, kontaktinfo og testimonials fra deltagere. Ingen kode, ingen ekstern webudvikler. Gavekortene sælges online direkte fra hjemmesiden og kan bruges til alle holdtyper.

Bag kulissen giver dashboardet det økonomiske overblik, Louise har brug for som soloselvstændig: omsætning og tilmeldinger med ét blik, og en deltagerhistorik, der viser, hvem der kommer fast, hvem der er faldet fra, og hvem der har brug for en opfølgning.

---

Resultatet: overblik og tid til at undervise

Med Louises egne ord:

"Før brugte jeg tid på at holde styr på hvem der havde betalt og hvor mange klip der var tilbage. Nu klarer systemet det — og jeg kan se omsætningen direkte i dashboardet."

— Louise Nancke, Fit Yoga

"Jeg kan se præcis hvad der foregår — hvem der er tilmeldt, hvad der er solgt, og hvordan det går fra måned til måned. Det giver en ro i maven."

— Louise Nancke, Fit Yoga

Konkret er det disse opgaver, systemet tager sig af for Louise:

• hvem der har betalt, og hvor mange klip der er tilbage
• opfølgning, når et klippekort er brugt op
• ventelisten og oprykning, når nogen melder fra
• påmindelser før hvert hold
• at håndhæve aflysningsfristen over for deltagerne

---

Udviklet i praksis

Fit Yoga var et af de første studier på platformen, og Louises feedback har formet mange af de funktioner, der i dag er en del af systemet. Når hun opdager noget, der kunne fungere bedre, bliver det til en forbedring — ofte inden for dage.

• Tæt dialog. Direkte kontakt til support på dansk.
• Reel indflydelse. Funktioner som SMS-påmindelser og kampagnebannere er kommet til, fordi studieejere bad om dem.
• Løbende forbedringer. Systemet opdateres jævnligt, uden at Louise skal gøre noget.

---

Til dig, der driver et lille studie alene

Fem ting fra Fit Yogas opsætning, som du kan bruge i dit eget studie:

1. Lad kunderne booke selv — fra din egen hjemmeside

Hver gang en booking kræver en SMS eller en besked på Facebook, er der en ny kunde, der tøver og dropper det. Et holdskema med ledige pladser og en "Tilmeld"-knap fjerner den tærskel.

2. Gør betalingen til en del af bookingen

Når kunden betaler med MobilePay i samme flow, og klip trækkes automatisk, behøver du ikke tjekke betalinger bagefter. Læs mere om forskellen på engangsbetaling og abonnement i MobilePay til dit studie.

3. Lad systemet håndhæve reglerne

En fast aflysningsfrist, som systemet håndterer, betyder, at du ikke selv skal tage diskussionen, hver gang nogen melder fra for sent. Reglen er den samme for alle.

4. Små hold kræver venteliste og påmindelser

Jo færre pladser, jo mere betyder hver enkelt. I vores bookingrapport på tværs af 17 europæiske studier blev 25,5 % af bookingerne afbestilt, og 42,3 % af afbestillingerne skete mindre end et døgn før holdstart. En automatisk venteliste og en påmindelse før holdet hjælper med at fylde de pladser igen.

5. Brug særarrangementer til at skabe variation

Ved siden af det faste skema laver Fit Yoga events som Yoga & Wine og udendørs yoga. Når et event kan oprettes på få minutter, er der ingen administrativ grund til ikke at prøve en idé af.

---

Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal et bookingsystem kunne for et lille yogastudie?

Som minimum: online booking fra din egen hjemmeside, drop-in og klippekort, MobilePay, automatisk venteliste, påmindelser før holdstart, en afbestillingsfrist som systemet håndhæver, og et overblik over omsætning og deltagere. Se hvad Holdstyring tilbyder som bookingsystem til yoga.

Kan kunderne betale med MobilePay, når de booker et hold?

Ja. I Holdstyring kan kunderne betale med MobilePay direkte i bookingflowet, både til drop-in, klippekort og medlemskaber. Kortbetaling kan være med som alternativ.

Kan jeg få min hjemmeside i bookingsystemet med eget domæne?

Ja. I Holdstyring kan du bygge studiets hjemmeside direkte i systemet og koble dit eget domæne på. Holdskema, priser og gavekort er integreret, så du ikke skal vedligeholde to systemer.

Hvordan virker en automatisk venteliste?

Når et hold er fuldt, kan deltagerne skrive sig selv på ventelisten. Melder en tilmeldt deltager fra, rykker den første på listen automatisk op og får besked. Du skal ikke selv sende mails eller ringe rundt.

Hvad koster Holdstyring?

Holdstyring starter ved 100 kr./md (Basic), og der er også Pro til 450 kr./md og Studio til 900 kr./md. Der er ingen binding og intet transaktionsgebyr oven i MobilePay eller Stripe, og du kan prøve systemet gratis i 14 dage uden kreditkort.

---

Louise valgte Holdstyring, fordi det er enkelt og giver hende tid til det, hun brænder for: at undervise. Driver du selv et studie på Holdstyring og har en historie, du gerne vil dele, så læs mere på vores side om kundecases.